Si le monde se réouvre peu à peu suite à la crise sanitaire, le coût de vie, la forte inflation et les problèmes de supply chain actuels créent des incertitudes vis-à-vis des perspectives de e-commerce au Royaume-Uni - les ventes online sur toutes les catégories de produits confondues ayant déjà subi une baisse de 2,8% en Novembre 2022.
Toutefois, il ne faut pas s’attendre à une chute du e-commerce au niveau de l’époque pré-covid car le déclin relatif de popularité des enseignes physiques, ainsi que des nouveaux modes de vie des consommateurs (télétravail, travail hybride ou culture de « One Click ») ont solidifié leur attrait aux achats en lignes et aux livraisons à domicile.
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